Краткосрочный курс "Управление HR-подразделением"

Программа обучения:

Тема 1. Управление персоналом как система

Структура системы управления персоналом организации. Зависимость целей и задач от стадии развития организации. Миссия систему управления персоналом. Кадровая политика.

Правовые основы и регламентация деятельности

Трудовое законодательство. Локальные нормативные акты как инструмент регламентации деятельности структурного подразделения по управлению персоналом. Положение о службе управления персоналом и должностные инструкции сотрудников отдела. Понятие бизнес-процессов и регламентов.

Бизнес-процессы и функции службы персонала.

Тема 2. Структура и функционал службы управления персоналом

Цели подразделения и место в структуре организации

Проектирование деятельности службы. Определение целей и задач HR службы.

Численный и квалификационный состав подразделения

Нормативы численности. Профессиональный портрет сотрудника. Традиционный функционал.

Планирование, бюджетирование, аудит подразделения

Ежедневные, недельные, месячные, годовые планы работ. Виды и формы отчетности. Планирование, исполнение, контроль бюджета. Аудит существующей службы управления персоналом компании.

Тема 3. Управление организационными изменениями, корпоративной культурой и кадровой политикой

Управление изменениями

Подготовка изменений в компании. Специфика кадрового менеджмента в условиях организационных изменений. Поведенческий и коммуникативный аспекты организационных преобразований. Факторы, препятствующие и способствующие изменениям в организациях. Поддержка изменений.

Управление hr-проектами

Виды НR  – проектов. Критерии успехов и неудач проекта. Презентация проекта внутри компании. Определение целей и желаемых результатов проекта. Бюджет проекта. Оценка эффективности проекта, презентация результатов.

Тема 4. Бизнес-процессы управления персоналом

Система планирования, подбора и адаптации

Система обучения и развития

Система оценки

Система мотивации

Кадровое документирование

Тема 5. Система внутренних коммуникаций и внутреннего PR

Работа с внутренними и внешними клиентами директора по персоналу. Рынок труда. Органы власти и администрации. Внутриорганизационное консультирование. Внутрифирменные коммуникации: целевая аудитория. Коммуникационные каналы, виды, эффективность. Внутрикорпоративная   PR-кампания

Тема 6. Формирование бренда работодателя

Цели и инструменты

Этапы создания hr-бренда. Определение видения бренда. Выявление уникального ценностного предложения для целевой аудитории. Инструменты для формирования бренда:  формирование корпоративной культуры, создание положительного имиджа компании на отраслевом рынке, мотивация сотрудников, используя социальный пакет, создание уважительных (партнёрских) условий для кандидата при прохождении отбора, формулирование целей, задач и компенсации для новых сотрудников, использование внутренний PR-политики, «выращивание» сотрудников-приверженцев.

Оценка

Аудит HR-бренда — комплексная оценка воздействия, которое оказывает идеология работодателя и деятельность по продвижению HR-бренда как на текущих сотрудников, так и на потенциальных.

Соискательские опросы. Внутренние опросы сотрудников. Мониторинг репутации компании в социальных сетях.

Лояльность персонала как инструмент формирования hr-бренда

Суть и атрибуты лояльности персонала. Факторы, указывающие на отсутствие лояльности.

Уровни лояльности. Риски нелояльности. Нулевая лояльность. Лояльность и удовлетворенность.

Профилактика нелояльного поведения. Измерение и оценка лояльности.