Услуги контакт-центра

Основной принцип деятельности «GLOBAL UNION» – оказание профессиональных  услуг Call-центра «ГлобалТелеком» в области телемаркетинга, консалтинга и аутсорсинга максимально объемного перечня, который позволил  разработать нашу собственную формулу успеха: «Мы предлагаем уникальный подход для эффективного решения тактических и стратегических задач, урегулирования внутренних и внешних вопросов для обеспечения результативности в сфере продаж и коммуникаций».

Как работает наша система? Каждая компания специализируется на каком то определенном секторе рынка и у каждой есть свои потребности. «GLOBAL UNION» работает для них как единый мозговой центр, выявляющий и удовлетворяющий потребности клиентов.

Мы становимся высокоорганизованной неотъемлемой частью корпораций в бизнес-процессах на участках привлечения новых клиентов, повышения лояльности существующих, продвижения на рынке товаров и услуг, информационной составляющей, гармонично взаимодействующей со всеми структурами, повышая эффективность и благосостояние.

Как мы этого достигаем?

Мы  осуществляем комплекс мероприятий для проработки клиента

1. этап

• Проводим маркетинговые исследования
• Проводим анализ ниши, занимаемой Вашей организацией
• Определяем спрос на продукцию либо услуги клиента
• Проводим анализ конкурентов
• Анализируем целевую аудиторию потенциальных клиентов

2 этап

• Предоставляем экспертную оценку
• Создаем портрет клиента
• Выявляем или создаем Уникальное торговое предложение для клиента
• Разрабатываем алгоритмы общения
• Создаем коммерческое предложение по направлениям
• Прорабатываем бизнес-процессы предприятия

3 этап

• Подготавливаем базу под задачи клиента
• Осуществляем выборку целевой аудитории под задачи клиента
• Создаем проект под задачи клиента
• Обучаем персонал
• Реализуем проект результатом которого является решенная задача клиента.

В результате:

• Вы платите за полностью выполненную задачу.
• Используете сторонние ресурсы для построения своего бизнеса.
• Получаете высококвалифицированный отдел маркетинга и продаж
• Обеспечиваете стабильный рост постоянных клиентов и партнеров Вашему предприятию за счет качественной работы компании и высокого уровня обслуживания.
• Решаете вопросы по анализу ниши и созданию Уникального торгового предложения, в целях продвижения и динамичного развития компании
• Вы обналичиваете свое время  для решения своих целей и задач.
• Получаете максимально комфортные условия в обеспечение координации непрерывного информационного взаимодействия между Вами и клиентами.
• Получаете в лице компании «GLOBAL UNION» надежного партнера и специалиста по продвижению компании на рынке, увеличению продаж, который поможет осуществить заранее согласованный план действий, стратегии по реализации методов наработки потока клиентов.

Почему именно «GLOBAL UNION»?

Мы помогаем своим Клиентам находить пути оптимизации бизнеса, экономим их время, сокращаем финансовые потери и расширяем возможности продвижения товаров и услуг компании на рынке.

Мы уникальны, ведь именно благодаря такой схеме работы нашим клиентам не нужно тратить время и дополнительные усилия на поиск различных компаний для привлечения новых клиентов и партнеров.

Вот почему нами выбрана  наиболее оптимальная модель бизнеса – хорошо отлаженная система взаимодействия и выгодное для обеих сторон сотрудничество, нацеленное на результат. Такая модель позволяет эффективно строить деловые отношения на своем предприятии и легко налаживать контакты.